Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten Side Safari Tours („wir“) erhebt, wenn Sie diese Website nutzen oder eine Buchungsanfrage senden, warum wir sie erheben und welche Rechte Sie haben. Sie ist eine allgemeine Zusammenfassung und kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.

Welche Daten wir erheben

Bei einer Buchungsanfrage erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Hotel bzw. den Abholort, die Tour, das Datum und die Zahl der Gäste, die gewählte Zeitoption und eine eventuelle Anmerkung. Außerdem speichern wir die Sprache der Website und die Währung, die Sie angezeigt bekamen.

Wofür wir die Daten nutzen

• Um Ihre Buchungsanfrage zu bearbeiten, zu bestätigen und Sie zu Abholung, Änderungen oder Stornierungen zu kontaktieren.
• Um Fragen zu beantworten, die Sie uns per E-Mail oder WhatsApp senden.
• Um die Website sicher zu halten und Spam zu verhindern, zum Beispiel durch die Begrenzung wiederholter Anfragen vom selben Anschluss.
• Um rechtliche und buchhalterische Pflichten zu erfüllen, soweit sie gelten.

Soweit EU-, britisches oder türkisches Datenschutzrecht gilt, stützen wir uns auf die Notwendigkeit zur Abwicklung Ihrer Buchung, unser berechtigtes Interesse am Betrieb und an der Sicherheit der Website, Ihre Einwilligung für optionale Analysen und auf rechtliche Pflichten.

Wer Ihre Daten erhält

Ihre Buchungsdaten werden von unserem Team verwendet und, soweit für die Durchführung Ihrer Tour nötig, an die ausführenden Partner weitergegeben, etwa Fahrer, Guides sowie Boots- und Aktivitätsanbieter. Außerdem nutzen wir Dienstleister für Hosting und E-Mail-Versand. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, gelten für diese Unterhaltung die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

Cookies und ähnliche Technologien

Die Website verwendet nur wenige Elemente, die sie zum Funktionieren braucht: ein Sprach-Cookie, das die gewählte Sprache merkt (bis zu einem Jahr gespeichert), und Ihre gewählte Währung, die im lokalen Speicher Ihres Browsers liegt. Ist die Analyse für die Website aktiviert, fragt ein Banner zuerst nach Ihrer Einwilligung. Google Analytics mit IP-Anonymisierung wird nur geladen, wenn Sie zustimmen, und Ihre Entscheidung wird in Ihrem Browser gespeichert. Sie können Ihre Meinung jederzeit ändern, indem Sie die Websitedaten in Ihrem Browser löschen.

Wie lange wir Daten speichern

Buchungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es für die Durchführung der Tour, für Rückfragen und zur Erfüllung rechtlicher Pflichten nötig ist; danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Ihre Rechte

Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, auf eine Kopie Ihrer Daten und auf Beschwerde bei Ihrer Datenschutzbehörde. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns und teilen Sie uns mit, was Sie benötigen.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Seite von Zeit zu Zeit aktualisieren. Maßgeblich ist immer die hier veröffentlichte Fassung.