Polityka prywatności

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbiera Side Safari Tours („my”), gdy korzystasz z tej strony lub wysyłasz zapytanie rezerwacyjne, dlaczego je zbieramy i jakie masz prawa. To ogólne podsumowanie, które może być od czasu do czasu aktualizowane.

Jakie dane zbieramy

Gdy wysyłasz zapytanie rezerwacyjne, zbieramy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, hotel lub miejsce odbioru, wycieczkę, datę i liczbę osób, wybraną porę oraz notatkę, jeśli ją dodasz. Zapisujemy też język strony i walutę, w której wyświetlano ceny.

Do czego ich używamy

• Aby obsłużyć Twoje zapytanie, potwierdzić je i skontaktować się z Tobą w sprawie odbioru, zmian lub anulowania.
• Aby odpowiadać na pytania wysyłane e-mailem lub przez WhatsApp.
• Aby zapewnić bezpieczeństwo strony i zapobiegać spamowi, na przykład ograniczając powtarzane zapytania z tego samego połączenia.
• Aby wypełniać obowiązki prawne i księgowe tam, gdzie mają zastosowanie.

Tam, gdzie obowiązuje prawo UE, Wielkiej Brytanii lub Turcji o ochronie danych, opieramy się na konieczności obsługi Twojej rezerwacji, naszym prawnie uzasadnionym interesie w prowadzeniu i zabezpieczaniu strony, Twojej zgodzie na opcjonalną analitykę oraz na obowiązkach prawnych.

Kto otrzymuje Twoje dane

Dane rezerwacji wykorzystuje nasz zespół, a gdy jest to potrzebne do przeprowadzenia wycieczki, przekazujemy je partnerom, którzy ją realizują, takim jak kierowcy, przewodnicy oraz operatorzy rejsów i atrakcji. Korzystamy również z usługodawców w zakresie hostingu i wysyłki e-maili. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Jeśli piszesz do nas przez WhatsApp, do tej rozmowy stosuje się własne zasady prywatności WhatsApp.

Pliki cookie i podobne technologie

Strona używa tylko kilku elementów potrzebnych do jej działania: pliku cookie zapamiętującego wybrany język (przechowywanego do roku) oraz wybranej waluty, zapisanej w pamięci lokalnej przeglądarki. Jeśli na stronie włączono analitykę, najpierw pojawia się baner z prośbą o zgodę. Google Analytics z anonimizacją adresu IP ładuje się tylko po Twojej zgodzie, a Twój wybór jest zapisywany w przeglądarce. W każdej chwili możesz zmienić zdanie, usuwając dane strony w przeglądarce.

Jak długo przechowujemy dane

Dane rezerwacji przechowujemy tak długo, jak to potrzebne do przeprowadzenia wycieczki, odpowiedzi na dalsze pytania i wypełnienia obowiązków prawnych, a następnie usuwamy je lub anonimizujemy.

Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do dostępu do danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwu wobec niego, otrzymania kopii danych oraz złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych. Aby skorzystać z któregoś z tych praw, skontaktuj się z nami i napisz, czego potrzebujesz.

Zmiany w polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę stronę. Opublikowana tutaj wersja jest zawsze obowiązująca.