Sıkça Sorulan Sorular
Side çıkışlı turlarımızda rezervasyon, ödeme, transfer, çocuklar, iptal ve yanınıza almanız gerekenler hakkında bilmeniz gereken her şey.
Rezervasyon nasıl yapılır, online ödeme yapmam gerekir mi?
Turunuzu, tarihi ve misafir sayısını seçip rezervasyon talebinizi gönderin. Online ödeme yoktur; kartla ödeme de ön ödeme de yoktur. Rezervasyonunuzu e-posta veya WhatsApp ile onaylarız, ödemeyi tur günü rehberinize nakit yaparsınız.
Hangi para birimleriyle ödeme yapabilirim?
Euro, ABD doları, İngiliz sterlini veya Türk lirası ile ödeme yapabilirsiniz. Web sitesindeki fiyatlar euro üzerinden günlük güncellenen kurlarla dört para biriminde gösterilir; ödemeyi tur günü dilediğiniz para biriminde nakit yaparsınız.
Ücretsiz otel transferi nasıl işler?
Side, Kumköy, Çolaklı, Sorgun, Titreyengöl, Evrenseki ve Gündoğdu'daki otellerden alış ve dönüş ücretsizdir. Rezervasyon sırasında otelinizin adını yazın, alış saatinizi e-posta veya WhatsApp ile onaylarız. Oteliniz başka bir bölgedeyse bize yazın; sizi alıp alamayacağımızı kontrol edelim.
Rezervasyonumu iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?
Evet. Turdan 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edebilir, aynı şekilde tarih veya misafir sayısı değişikliği talep edebilirsiniz. Rezervasyon numaranızla bize WhatsApp veya e-posta ile yazmanız yeterli. Ayrıntılar iptal koşulları sayfasındadır.
Rehberler hangi dilleri konuşuyor?
Rehberlerimiz İngilizce, Almanca, Rusça ve Türkçe konuşur. Polonyalı misafirler İngilizce konuşulan gruplara katılır; web sitemiz İngilizce, Almanca, Türkçe, Rusça ve Lehçe olarak mevcuttur.
Turlar çocuklar için uygun mu?
Çoğu uygundur. Jeep safari ve Green Canyon tekne turunda 2 yaşına kadar bebekler ücretsizdir, 3–11 yaş çocuklar çocuk fiyatı öder. Çocuklar quad ve buggy safarilerine yolcu olarak 7 yaşından, rafting ve zipline'a 7 yaşından, at binmeye 6 yaşından, dalışa 12 yaşından itibaren katılabilir (daha küçük çocuklar tekneden şnorkelle yüzebilir). Kesin yaş kuralları her tur sayfasında yazar.
Yanıma neler almalıyım?
Mayo ve havlu, yedek kıyafet, güneş kremi, şapka ve gözlük, su geçirmez telefon kılıfı ile bahşiş ve ekstralar için biraz nakit. Quad, buggy ve at binme için kapalı ayakkabı ve kirlenebilecek kıyafetler giyin; rafting için su ayakkabısı önerilir. Tam kontrol listesi her tur sayfasındadır.
Quad veya buggy safari için ehliyet gerekir mi?
Hayır, ehliyet gerekmez. Önce güvenlik brifingi ve deneme sürüşü yapılır. Sürücüler en az 16 yaşında olmalıdır (18 yaş altı ebeveyn izniyle), yolcular 7 yaşından itibaren katılabilir ve kask takmak zorunludur.
Hava kötü olursa ne olur?
Önce güvenlik. Koşullar güvenli değilse rotayı değiştirebilir, turu başka bir saate alabilir veya size başka bir tarih önerebiliriz. Ödemeyi tur günü yaptığınız için gerçekleşmeyen bir tura asla ödeme yapmazsınız.
Yemek ve içecekler dahil mi?
Öğle yemeği jeep safari, Green Canyon tekne turu, rafting, zipline ve rafting ile dalış turlarına dahildir; tekne turunda ayrıca alkolsüz içecekler de dahildir. Quad, buggy ve at binme turları daha kısadır ve yemek içermez. Diğer içecekler her zaman ekstradır.
Turlar için yılın en iyi zamanı ne zaman?
Turların çoğu her gün yapılır. Rafting ile zipline ve rafting nisandan ekime, dalış nisandan kasıma kadar sürer. Yaz sıcağında quad, buggy ve at binme için sabah veya gün batımı grubunu seçmeniz önerilir.
Hamileler veya sağlık sorunu olan misafirler katılabilir mi?
Turlarımızın çoğu hamileler için uygun değildir. Sırt, boyun, kalp veya akciğer sorunu olan misafirler, bir turun kendileri için güvenli olup olmadığını önerebilmemiz için rezervasyondan önce bize danışsın.
Kalabalık bir grup için rezervasyon yapabilir miyim?
Evet. Gruplar için tarihi, grup büyüklüğünü ve düşündüğünüz turu belirterek bize WhatsApp'tan yazın; müsaitliği kontrol edelim.
Ne kadar önceden rezervasyon yapmalıyım?
Alış organizasyonunu yapabilmemiz için en az bir gün önceden rezervasyon yapmanızı öneririz. Aynı gün talepleri için bize WhatsApp'tan yazın; neyin mümkün olduğunu kontrol edelim.